최근 애경산업이 자사 치약 일부 제품에 대해 자발적 회수 조치를 발표하면서 많은 분들이 놀라셨을 거예요.
해당 제품은 중국 제조업체(Domy)에서 OEM 방식으로 생산된 치약 6종으로,
미량의 트리클로산(Triclosan) 성분이 혼입된 사실이 확인됐다고 합니다.
애경 측은 고객 안전을 최우선으로 삼아,
제조일자나 구매처, 심지어 사용 여부와 관계없이 해당 6종 제품 전량을 회수하기로 결정했어요.
👉 단순한 리콜이 아니라, 자발적인 선제 조치라는 점에서
제품을 사용하는 소비자에 대한 책임감을 드러낸 조치라고 볼 수 있겠습니다.
회수 대상 제품 외 나머지 2080치약은 국내 생산 제품이며,
품질 및 성분에는 이상이 없다고 공식 발표되었으니 너무 불안해하실 필요는 없습니다.
이번 글에서는
- 회수 대상 제품은 무엇인지
- 트리클로산이 어떤 성분인지
- 환불 및 회수 신청은 어떻게 하는지
자세히 정리해드릴게요.
잘 모르고 사용했다면 꼭 확인해보시고, 해당 제품을 갖고 계시다면 빠르게 접수하시길 권장드립니다.
✅ 어떤 제품이 회수 대상인가요?
애경산업이 발표한 바에 따르면, 이번 회수는 중국 Domy社에서 제조된 치약 6종이 해당됩니다.
이 제품들에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 검출되었기 때문이에요.
회수 대상 제품 목록 (총 6종)
- 2080 진지발리스 알파치약
- 2080 휴치약
- 2080 케어치약
- 2080 후레쉬업치약
- 2080 클리어치약
- 2080 프로폴리스치약
※ 제조일자, 사용여부, 구매일자와 상관없이 모두 회수 대상입니다.
※ 국내에서 생산된 2080치약 제품은 회수 대상이 아닙니다.
✅ 트리클로산이 뭐길래 문제가 되나요?
트리클로산(Triclosan)은 살균 효과가 있어 과거에는 치약, 비누, 세정제 등에 널리 사용되던 성분이에요.
하지만 장기간 노출 시 인체에 해가 될 수 있다는 우려로 인해 최근에는 대부분의 브랜드에서 사용을 중단했습니다.
- 미국 FDA: 2016년부터 트리클로산이 들어간 항균 비누의 판매를 금지
- 국내 식약처: 일정 기준 이하 함량은 허용하고 있지만, 지속적인 관리 중
👉 이번 애경산업의 조치는 정해진 기준 이상으로 검출된 것이 아니라, ‘혼입 가능성’만으로도 선제적으로 대응한 것이라 신뢰할 수 있는 결정이라 볼 수 있습니다.
✅ 환불 및 회수 신청, 어떻게 하나요?
애경은 고객의 불편을 최소화하기 위해 조건 없이 전량 회수 및 환불 조치를 시행하고 있어요.
접수 조건은 매우 간단합니다!
- 제조일자 무관
- 사용 여부 무관
- 구매처/구매일 무관
- 본인이 구매하지 않았어도 가능
- 영수증 없어도 OK
회수 접수 방법
- 전담 고객센터 전화 접수
☎ 080-051-1577
(운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시) - 애경산업 공식 홈페이지 내 접수
- 접수 시 필요한 정보: 제품명, 수량, 연락처, 주소 등
- 배송비 및 수거비 모두 애경 측에서 부담
✅ 2080치약 전체가 문제 있는 건가요?
아닙니다. 회수 대상은 중국 제조 제품 6종에 국한됩니다.
그 외 대부분의 2080치약 제품은 국내에서 제조되며, 성분 검사와 품질 관리를 거친 안전한 제품입니다.
SNS나 일부 커뮤니티에서 “2080치약 전부 문제가 있다”는 식의 루머는 사실이 아니에요.
애경 측도 비(非) 회수 제품은 문제가 없으며 안심하고 사용해도 된다고 명확히 밝혔습니다.
💬 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 내가 쓰는 2080치약도 회수 대상인가요?
A. 제품명과 제조국(중국 Domy) 여부를 확인하세요. 회수 대상 6종 외에는 해당되지 않습니다.
Q. 사용하다가 버렸는데, 환불 안 되나요?
A. 사용 여부와 관계없이 회수 가능하므로 고객센터(080-051-1577)로 문의해보세요.
Q. 어디서 샀는지 기억이 안 나요.
A. 구매처, 구매일자 무관하게 접수 가능합니다. 제품만 있다면 환불 받을 수 있어요.
마무리하며
제품을 사용하는 소비자의 안전을 최우선으로 고려한 이번 애경산업의 조치는
비록 아쉬운 상황이지만, 책임 있는 브랜드로서 신속하게 대응했다는 점에서 긍정적으로 평가할 수 있어요.
2080치약을 사용 중이시거나 집에 보관 중이라면,
제품명을 한 번 확인해보고, 해당된다면 지체 없이 회수 신청하세요.
혹시 헷갈리거나 잘 모르겠다면, 고객센터에 문의하는 게 가장 정확합니다.
앞으로도 제품을 고를 땐 성분과 제조 정보를 꼼꼼히 확인하는 습관, 꼭 잊지 마세요!
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