애경 2080치약 회수 환불 받는법 │리콜 대상 치약 종류

 

 

 

애경산업의 '국민 치약'으로 불리는 2080 치약 일부 제품에서 사용 금지 성분인 **트리클로산(Triclosan)**이 검출되어 자발적 회수(리콜)가 진행 중입니다.

2026년 1월 현재, 내가 사용하는 치약이 대상인지 확인하고 영수증 없이도 100% 환불받는 방법을 정리해 드립니다.

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1. 애경 2080 치약 리콜 대상 종류 (총 6종)

 

이번 리콜 대상은 애경산업이 중국 제조업체(Domy)로부터 수입해 판매한 제품들입니다. 국내에서 생산된 일반 2080 치약은 안전하지만, 아래 6가지 종류 중 'MADE IN CHINA' 표기가 있는 제품은 즉시 사용을 중단해야 합니다.

대상 제품명	제조사 / 제조국
2080 베이직치약	Domy / 중국
2080 데일리케어치약	Domy / 중국
2080 스마트케어플러스치약	Domy / 중국
2080 클래식케어치약	Domy / 중국
2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약	Domy / 중국
2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약	Domy / 중국

[중요!] 치약 뒷면 하단의 제조국이 **'MADE IN CHINA'**이고 제조업자가 **'DOMY'**로 표기되어 있는지 반드시 확인하세요. 또한 '케라시스 여행용 세트 프리미엄' 등 선물 세트에 포함된 치약도 리콜 대상에 포함될 수 있습니다.

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2. 애경 2080 치약 회수 및 환불 받는 법

애경산업은 소비자 불편을 최소화하기 위해 구매 시기, 사용 여부, 영수증 유무와 관계없이 전량 환불을 진행하고 있습니다.

① 고객센터 전화 접수

가장 빠른 방법은 애경산업에서 운영하는 리콜 전용 고객센터로 전화하는 것입니다.

• 전용 번호: 080-051-1577
• 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

② 홈페이지 온라인 접수

전화 연결이 어려울 경우, 애경산업 공식 홈페이지를 통해 24시간 접수가 가능합니다.

1. 애경 공식 홈페이지 접속 (www.aekyung.co.kr)
2. 메인 화면의 '치약 회수/환불 신청' 팝업 또는 공지사항 클릭
3. 본인 인증 후 환불받을 계좌 정보와 회수 주소 입력

▶ 애경2080치약 회수 신청하기

③ 제품 회수 및 환불 절차

1. 포장: 가지고 있는 리콜 대상 치약을 박스에 담습니다. (낱개도 가능)
2. 수거: 신청 후 2~3일 내로 택배 기사님이 방문하여 제품을 수거합니다. (박스 겉면에 '애경산업 반품' 기재)
3. 입금: 제품이 물류센터에 도착한 확인된 후, 약 7일 이내에 입력한 계좌로 환불금이 입금됩니다.

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3. 리콜 이유: '트리클로산'이란?

**트리클로산(Triclosan)**은 과거 항균 효과를 위해 비누나 치약에 사용되었으나, 인체 내 내분비계 교란(호르몬 이상) 및 간 손상 가능성이 제기되면서 한국에서는 2016년부터 구강용품 사용이 전면 금지된 성분입니다. 이번 제품들은 수입 과정에서 미량이 혼입된 것으로 파악되었습니다.

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4. 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 영수증이 없어도 환불이 되나요?

네, 가능합니다. 구매처나 영수증 소지 여부와 상관없이 제품 실물만 있으면 환불받을 수 있습니다.

 

Q2. 이미 절반 이상 사용했는데 환불받을 수 있나요?

네, 가능합니다. 사용 중인 제품이나 유통기한이 지난 제품도 리콜 대상 모델이기만 하면 전액 환불 대상입니다.

 

Q3. 다 쓴 빈 통도 환불해 주나요?

빈 껍데기(공용기)의 경우 환불 여부가 상담사 확인에 따라 달라질 수 있으므로, 고객센터(080-051-1577)에 먼저 문의하시는 것을 권장합니다.

 

Q4. 세트로 선물 받은 건 어떻게 하나요?

여행용 세트나 명절 선물 세트에 포함된 치약도 리콜 대상 종류라면 동일하게 개별 접수하여 환불받으실 수 있습니다.

 

Q5. 다른 2080 치약은 써도 되나요?

이번 리콜은 중국에서 수입된 특정 6종에 한정됩니다. 국내에서 생산된(MADE IN KOREA) 일반 2080 치약은 성분 문제가 없으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

 

▶ 애경 2080치약 환불 신청하기 

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집에 보관 중인 치약 중 대상 제품이 있는지 지금 바로 확인해 보세요! 건강과 직결된 문제인 만큼 빠르게 조치하시는 것이 좋습니다.

혹시 리콜 대상 여부 확인이 어려우신가요? 제품 뒷면 사진의 문구가 잘 안 보이신다면, 제가 대신 확인해 드릴 수 있도록 사진 속의 텍스트를 알려주세요.

 

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