
에너지 바우처는 추위와 더위로부터 취약계층을 보호하고 난방비 및 냉방비 부담을 줄여주기 위한 정부 지원 제도입니다. 복잡하게 느껴졌던 에너지 바우처 신청자격, 신청방법, 사용기간, 잔액조회 방법을 쉽고 빠르게 알아보세요!
에너지 바우처: 어떤 지원인가요?
에너지 바우처는 전기, 도시가스, 지역난방, 등유, LPG, 연탄 등 다양한 에너지원을 구입할 수 있도록 일종의 **이용권(바우처)**을 지급하는 사업입니다. 하절기(냉방)와 동절기(난방) 에너지 비용을 지원하며, 2025년부터는 지원금이 통합되어 사용이 더욱 유연해졌습니다.
에너지 바우처 신청자격 (2025년 기준)
에너지 바우처 신청자격은 크게 소득 기준과 세대원 특성 기준을 모두 만족해야 합니다.
1. 소득 기준
- 국민기초생활 보장법에 따른 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여 수급자
2. 세대원 특성 기준 (추가된 기준 포함)
- 소득 기준을 만족하는 수급자(가구) 중, 다음 중 어느 하나에 해당하는 사람(세대원)이 있어야 합니다.
- 노인: 만 65세 이상 (2025년 기준 1960년 12월 31일 이전 출생자)
- 영유아: 만 6세 미만 (2019년 1월 1일 이후 출생자)
- 장애인: 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인
- 임산부: 임신 중이거나 분만 후 6개월 미만인 여성
- 중증질환자, 희귀질환자, 만성질환자: 「국민건강보험법 시행령」에 따른 기준 만족자
- 한부모가족: 「한부모가족지원법」에 따른 지원 대상자
- 소년소녀가정: 「아동복지법」에 따른 가정위탁보호 아동 또는 시설보호 아동을 포함한 세대
- [추가] 기초생활수급자의 19세 미만 자녀가 2명 이상인 가구 (2006년 1월 1일 이후 출생 자녀가 2명 이상인 가구)
📌 주의사항: 세대원 모두가 보장시설 수급자인 경우, 다른 동절기 연료비를 지원받은 경우(긴급복지지원 연료비, 연탄쿠폰 등), 한국에너지재단의 등유나눔사업을 받은 경우 등은 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.
에너지 바우처 신청방법
에너지 바우처 신청은 크게 세 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
1. 방문 신청 (가장 일반적)
- 신청 장소: 주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터 (주민센터)
- 신청인: 대상자 본인 또는 대리인 (세대원, 친족 등)
- 준비물: 신분증, 신청서 (행정복지센터 비치), 요금 차감 시 최근 요금고지서 (선택한 에너지원에 따라)
2. 온라인 신청
- 신청 경로: 복지로(www.bokjiro.go.kr) 홈페이지
- 절차: 대상자가 복지로에서 신청하면 담당 공무원이 접수 처리

3. 자동 신청
- 전년도에 에너지 바우처를 지원받았고, 정보 변동 없이 올해도 지원 자격을 충족하는 가구는 자동으로 신청됩니다.
- 이사나 세대원수 변동 등 정보 변동이 있을 경우, 신규 신청을 하셔야 합니다.
🗓️ 신청기간: 2025년 6월 9일 ~ 2025년 12월 31일
에너지 바우처 사용기간 및 사용방법
에너지 바우처 사용기간은 하절기와 동절기로 나뉘며, 2025년부터는 지원금이 통합되어 사용이 더욱 유연해졌습니다.
1. 사용 기간 (2025년 기준)
| 구분 | 사용 기간 | 비고 |
| 하절기 | 2025년 7월 1일 ~ 2025년 9월 30일 | 전기 요금 차감 가능 |
| 동절기 | 2025년 10월 1일 ~ 2026년 5월 25일 | 요금차감 및 국민행복카드 사용 |
| 전체 | 2025년 7월 1일 ~ 2026년 5월 25일 | 지원금액 내에서 자유롭게 사용 |
유의사항: 사용기간이 지나면 남은 잔액은 자동으로 소멸되니 기간 내에 모두 사용하는 것이 중요합니다.
2. 사용 방법
에너지 바우처 사용은 요금 차감 방식과 국민행복카드(실물카드) 방식 중 선택할 수 있습니다.
| 사용 방법 | 사용 가능 에너지원 | 설명 |
| 요금 차감 (가상카드) |
전기, 도시가스, 지역난방 중 택 1 (하절기는 전기만 가능) | 신청 시 선택한 에너지의 요금 고지서에서 지원금액이 자동으로 차감됩니다. |
| 국민행복카드 (실물카드) |
등유, LPG, 연탄, 전기, 도시가스 | 카드 발급 후 에너지 판매처에서 직접 결제하여 등유, LPG, 연탄 등을 구입할 수 있습니다. |
에너지 바우처 잔액조회 방법
바우처가 얼마나 남았는지 확인하는 잔액조회 방법은 다음과 같습니다. 잔액 조회는 에너지 바우처 사용 기간에만 가능합니다.
1. 온라인 간편 잔액조회
- 에너지바우처 공식 홈페이지를 통해 성명, 생년월일, 주소(시/군/구/읍/면/동)를 입력하여 잔액을 조회할 수 있습니다.
- 조회되는 정보는 보통 하루 전 기준이므로, 실제 사용금액과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

2. 전화 상담 (콜센터)
- 에너지바우처 통합 상담센터 (☎ 1600-3190)로 전화하여 상담원에게 잔액 조회를 요청할 수 있습니다.
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
3. 국민행복카드 잔액 확인
- 국민행복카드(실물카드)를 사용하는 경우, 카드 발급사 콜센터나 홈페이지를 통해서도 잔액 및 사용 내역을 확인할 수 있습니다.

에너지 바우처는 저소득 취약계층의 겨울나기와 여름나기에 실질적인 도움을 주는 중요한 제도입니다.
신청기간을 놓치지 않고, 신청자격을 꼼꼼히 확인하고 잔액조회를 통해 지원금을 효율적으로 사용하시길 바랍니다!
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